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WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR AUF UNSERER WEBSITE UND WIE VERWENDEN WIR SIE?
Wenn Sie unsere Website (einschließlich unserer mobilen Version) besuchen, sammeln wir persönliche Informationen von Ihnen, wenn Sie:

Durchsuchen Sie unsere Website;
Erstellen Sie ein Konto bei uns;
Gutscheine kaufen oder Gutscheine einlösen;
Produkte kaufen;
Nehmen Sie an Gewinnspielen oder Wettbewerben teil.
Vollständige Umfragen;
Unsere Produkte oder Dienstleistungen kommentieren oder bewerten;
Melden Sie sich für Neuigkeiten, Angebote, Veranstaltungen und Produkteinführungen an.
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Wenn Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir personenbezogene Daten über Cookies. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Cookies verwenden.

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, eine Kontakttelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, um Details Ihrer Bestellungen zu speichern und um sicherzustellen, dass der Check-out-Prozess für Sie bequemer ist.

Wenn Sie Gutscheine kaufen oder einlösen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, eine Lieferadresse, eine Kontakttelefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse des Empfängers (nur E-Card). Wir werden Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihre Bestellung zu verwalten (einschließlich der Bearbeitung von Fragen, Problemen oder Rücksendungen) und Ihre Gutscheine zu liefern oder zur Abholung verfügbar zu machen.

Wenn Sie Produkte kaufen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, eine Lieferadresse, eine Kontakttelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihre Bestellung zu verwalten (einschließlich der Bearbeitung von Fragen, Problemen, Rückgaben, Zahlungen oder Reparaturen) und Ihre Produkte zu liefern oder zur Abholung bereitzustellen.

Wenn Sie an Gewinnspielen oder Wettbewerben teilnehmen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen, die auf dem Anmeldeformular angefordert werden. Wir werden Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie an der Verlosung oder dem Wettbewerb, an dem Sie teilgenommen haben, teilzunehmen und diese zu verwalten. Dies kann die Veröffentlichung Ihres Namens und Ihres Standorts auf unserer Gewinnerliste beinhalten.

Wenn Sie Umfragen ausfüllen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen, die Sie zur Bewertung unserer Dienstleistungen angeben. Die Umfragen werden von uns für die Bewertung des Kundendienstes, des Geschäfts und der Lieferverteilung verwendet.

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen kommentieren oder überprüfen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Kommentare und alle zusätzlichen persönlichen Informationen, die Sie zum Zeitpunkt der Überprüfung eingeben. Wir werden Ihre Bewertung verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und mit Ihrer Erlaubnis wird sie auf unserer Website und in anderen sozialen Medien veröffentlicht.

Wenn Sie sich (online) anmelden, um Neuigkeiten, Angebote, Veranstaltungen und Produkteinführungen zu erhalten, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle Marketingeinstellungen, die Sie uns möglicherweise mitgeteilt haben. Wir werden Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Informationen zu diesen Dingen zu senden. Sie können diese natürlich jederzeit abbestellen. In jeder E-Mail wird eine Option zum Abbestellen angegeben, falls Sie entscheiden, dass Sie diese nicht mehr erhalten möchten. Ein Teil unseres Marketings erfolgt durch Profilerstellung. Hier passen wir die Informationen und Angebote an, die wir an Sie senden. Wir werden auch Ihre Antwort überprüfen, um sicherzustellen, dass die von uns gesendeten Informationen und Angebote relevant sind. Sollten Sie beispielsweise besonders an unseren Spielzeugen und Geschenken interessiert sein, können wir die Informationen, die wir Ihnen senden, so anpassen, dass sie dies widerspiegeln.

Wenn Sie unseren Link "Kontakt" über die Website verwenden, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre vollständige Adresse einschließlich der Postleitzahl sowie Einzelheiten zu der von Ihnen angesprochenen Anfrage oder dem von Ihnen aufgeworfenen Problem. Wenn Sie uns zusätzlich zu den oben genannten Informationen über den Link "Online-Streitbeilegung" auf unserer Website erreichen, erfassen wir auch Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihre persönlichen Daten verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen, falls Sie eines haben, und um Ihnen zu antworten und um von Ihnen aufgeworfene Probleme oder Beschwerden zu untersuchen, zu prüfen und zu bearbeiten. Um sicherzustellen, dass Sie unseren besten Kundenservice erhalten, werden wir frühere Gespräche, die wir mit Ihnen geführt haben, beibehalten.